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不管什么樣的智能排隊叫號機，在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結：

一、機器無法叫號。

1、軟件串口是否設置正確。

2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開，否則重新打開。

3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口，就會至使無法叫號。

4、小鍵盤地址是否有重復。

5、是否禁用軟件叫號功能。

6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口，否會至使無法叫號。

7、軟件叫號需要打開參數(shù)設置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

叫號機設置界面方法：

1、依次點擊屏幕，逆時針，小型排隊叫號機，左上，淮南叫號機，左下，右下進入設置，密碼（廠家會提供的設置密碼，排隊叫號機哪個好，這個要謹慎操作，有可能之前的叫過號都會自動清零的，所以一定要到非經(jīng)營時間段來設置。）

2、把業(yè)務欄地址欄conf后的刪除，進入專家模式。

3、窗口文字設置完，保存，再vip下設置子欄目vip，參數(shù)大寫V。然后到另一個流時間地方，把時間段都刪除（日常，假日）。

4、然后把后一欄選V-vip業(yè)務，其中四排都選下，后把vip優(yōu)先三個。先點擊保存，再點擊全部保存。

5、窗口設置完，后點擊右邊有個系統(tǒng)進入，發(fā)送參數(shù)到業(yè)務屏，再點擊重啟。

排隊叫號機常見問題和解決方法：

1、全部叫號器叫不了號該怎么解決？

先查看叫號器與叫號主機的頻道和時間是否一致，銀行自助叫號機，如果是一致的話，那就是叫號主機的收發(fā)模塊異常，需要更換。

2、叫號器可以叫號，但所有窗口屏不顯示叫號信息，只顯示歡迎詞和對應的窗口號碼，該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。

如果都一致的話，那就是叫號主機的無線收發(fā)模塊異常，需更換無線收發(fā)模塊。

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